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Haz crecer tu negocio con Resolve
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Resolve brinda a los profesionales todo lo que necesitan para atraer más clientes, gestionar reservas sin esfuerzo y aumentar sus ingresos. Los pagos se procesan de manera segura con una comisión simple por reserva, para que te enfoques en tu trabajo mientras nosotros nos ocupamos del resto.
Tus preguntas, respondidas
¿Qué servicios puedo encontrar en Resolve?
Puedes contactar con limpiadores, manitas, mudanceros, profesionales de la construcción, belleza y bienestar, y más, todo bajo un mismo techo.
¿Cómo obtengo un presupuesto?
Toca "Mensaje" en el perfil de cualquier profesional, describe tu trabajo y pide una estimación. Los profesionales responderán con presupuestos personalizados que puedes comparar.
¿Cómo puedo confiar en la calidad de un proveedor?
Cada profesional tiene una calificación por estrellas pública y reseñas de clientes. Busca buenas calificaciones, muchas reseñas y la insignia de "Verificado" para mayor tranquilidad.
¿Cómo se gestionan los pagos por los servicios?
Puedes pagar de dos formas: (1) Directamente a través de Resolve – los pagos se procesan de forma segura en la app, con protección de reembolso y una pequeña comisión. (2) En efectivo – no hay tarifas ni comisiones, pero Resolve no puede gestionar reembolsos ni disputas.
¿Hay tarifas adicionales por la reserva?
En la mayoría de las reservas solo pagas el precio del profesional. Sin embargo, dependiendo del importe y el método de pago, puede añadirse una pequeña tarifa de servicio en el momento del pago. Todas las tarifas se mostrarán de forma transparente antes de confirmar.
¿Cómo funcionan los reembolsos?
Para pagos realizados a través de Resolve, dispones de 24 horas después de que un trabajo se marque como completado para abrir una disputa. Los fondos quedan retenidos hasta que Resolve investigue. Si se aprueba un reembolso, el profesional cubre las comisiones. En pagos en efectivo no hay reembolsos ni disputas gestionadas por Resolve.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En Configuración → Información personal, selecciona "Eliminar mi cuenta". Todos tus datos se eliminarán permanentemente en un plazo de 48 horas.
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