Условия и положения
Добро пожаловать в Resolve! Эти Условия и положения («Условия») регулируют ваш доступ и использование платформы Resolve («Платформа»), предоставляемой Aconite Software & Investments Lda, зарегистрированной в Португалии («Компания»), и действуют для всех пользователей — клиентов и специалистов.
Используя или получая доступ к Платформе, вы соглашаетесь с этими Условиями. Если вы не принимаете их — вы не можете использовать Платформу.
Пожалуйста, внимательно прочитайте эти Условия. Они содержат важную информацию о ваших правах, обязательствах, ограничениях ответственности, разрешении споров и ваших отношениях с Компанией.
Ваше использование Платформы также регулируется нашей Политикой конфиденциальности (https://rslv.pro/privacy) и любыми дополнительными соглашениями о защите данных, необходимыми для соответствия GDPR.
1. Определения
В этих Условиях применяются следующие термины:
Клиент
Любое лицо или организация, использующая Платформу для поиска услуг у Специалистов.
Специалист
Любое лицо или организация, зарегистрированная на Платформе для предоставления услуг Клиентам.
Платформа
Онлайн-платформа Resolve, включая сопутствующие сайты, приложения и сервисы Компании.
Запрос
Описание требуемой услуги, размещённое Клиентом на Платформе.
Контент
Любая информация, данные, текст, программное обеспечение, музыка, звук, фотографии, графика, видео, сообщения, теги или прочие материалы, размещённые на Платформе.
2. Цель Платформы
Платформа предназначена для связи Клиентов, ищущих услуги, с Специалистами, предлагающими эти услуги. Компания выступает лишь посредником и не гарантирует качество или выполнение услуг.
Ограниченная роль
Компания предоставляет площадку для общения, но не участвует в договорах между Клиентом и Специалистом. Вопросы цены, объёма работ и оплаты регулируются исключительно между ними.
Без гарантии
Компания не гарантирует, что Клиенты найдут нужных Специалистов или что Специалисты получат заказы.
Независимые подрядчики
Специалисты являются независимыми подрядчиками и не сотрудниками Компании. Компания не контролирует и не управляет процедурами выполнения услуг.
3. Ответственность пользователя
Клиенты и Специалисты ответственны за своё поведение и размещаемый Контент.
Точность информации
Пользователи обязаны предоставлять актуальные и достоверные данные в профиле и объявлениях.
Соответствие закону
Пользователи должны соблюдать действующие законы при использовании Платформы и оказании/получении услуг.
Приемлемое поведение
Запрещено размещение вредного, незаконного или оскорбительного контента.
4. Подписка и платежи
Некоторые функции Платформы могут требовать платной подписки. Условия оплаты:
Абонентская плата
Оплачивается заранее и не возвращается (если не указано иное в этих Условиях или законе).
Методы оплаты
Пользователи обязаны предоставить действительный способ оплаты и разрешить списание.
Изменения цены
Компания может изменить стоимость подписки в любое время с предварительным уведомлением.
5. Ограничение ответственности и гарантии
По максимально допустимой законом мере Компания не несёт ответственности за ущерб, связанный с использованием Платформы или услуг Специалистов.
Отказ от гарантий
ПЛАТФОРМА И ЕЁ КОНТЕНТ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО НАЛИЧИЮ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ.
Нет ответственности за действия пользователей
Компания не отвечает за действия, бездействие или контент Клиентов и Специалистов.
Без гарантии качества услуг
Компания не гарантирует качество, безопасность или пригодность услуг.
Ограничение ущерба
Общая ответственность Компании не превышает суммы, уплаченные вами за 12 месяцев, или €100 — в зависимости от того, что больше.
Форс-мажор
Компания не отвечает за задержки или неисполнение из-за обстоятельств вне контроля.
6. Возмещение ущерба
Вы обязуетесь защищать и возмещать Компании и её представителям ущерб, возникающий из использования Платформы или нарушения Условий.
7. Интеллектуальная собственность
Платформа и её контент защищены авторским правом и другими законами.
Лицензия
Пользователям предоставляется ограниченная, неисключительная и непередаваемая лицензия на использование Платформы.
Ограничения
Запрещено копировать, модифицировать, распространять или создавать производные без согласия Компании.
8. Применимое право и разрешение споров
Условия регулируются законодательством Португалии. Разногласия разрешаются через арбитраж в Лиссабоне или через суд по мелким искам, где это применимо.
9. Общие положения
Полное соглашение
Настоящие Условия заменяют все предыдущие договорённости.
Изменения
Компания может изменять Условия с предварительным уведомлением о существенных изменениях.
Недействительность
Если часть Условий признана недействительной, остальные положения остаются в силе.
Отказ от прав
Отказ действителен только в письменной форме.
Конфиденциальность и безопасность
Ваше использование регулируется нашей Политикой конфиденциальности.
10. Требования к страхованию
Специалисты с подтверждённой квалификацией должны иметь страхование ответственности и предоставить подтверждение по запросу.
11. Прекращение
Компания может прекратить ваш доступ в любое время, с указанием причины или без неё.
Прекращение пользователем
Пользователи могут удалить аккаунт самостоятельно через Платформу.
Последствия прекращения
После завершения ваш доступ к Платформе прекращается немедленно.