隐私政策
本隐私政策说明 Aconite Software & Investments Lda（“我们”）作为您个人数据的控制者，如何通过 Resolve 平台（“平台”）收集、使用、披露和保护个人信息。
我们依据欧盟/欧洲经济区用户通用数据保护条例 (GDPR)、葡萄牙数据保护法律及其他相关隐私法规进行运营。
通过访问或使用本平台，您即表示已阅读、理解并同意本政策中所述的做法。如您不同意，请停止使用并通过以下联系方式与我们联系。
1. 我们收集的数据
我们收集您提供的个人数据、您使用平台过程中生成的数据，以及来自第三方来源的数据。
1.1 您提供的信息
注册信息（姓名、邮箱、电话）、个人资料（照片、简介）、服务列表、聊天记录、支付凭证（用于 Boost 购买的代币化）以及支持请求。
1.2 使用和技术数据
IP 地址、设备和浏览器元数据、位置（经地理定位同意）、Cookie 标识符、会话日志和性能指标。
1.3 第三方数据
社交媒体资料数据（如果您关联账号）、职业验证（背景调查报告）、经批准合作伙伴提供的分析与营销数据。
2. 处理的法律依据
我们依据 GDPR 以下法律依据处理您的个人数据：
同意
可选功能（营销邮件、推送通知、精准地理定位）基于您的明确同意进行处理，您可随时撤回。
合同履行
为提供平台核心服务（账户创建、搜索、聊天、Boost 管理）而处理数据，符合我们的服务条款。
法律合规
在法律要求或响应权威机构合法请求时处理数据。
合法利益
用于防范欺诈、改进平台以及内部分析，同时兼顾您的隐私权利。
3. 我们如何使用数据
我们使用您的个人信息用于：
平台提供与维护
支持注册、认证、搜索、聊天、Boost 功能、通知和账户管理。
客户支持
回应咨询、解决问题，并提供技术和账单支持。
个性化
根据偏好和使用情况改善推荐、搜索相关性和用户体验。
沟通
发送服务更新、法律通知及经您同意的营销信息。
安全、合规和分析
防范欺诈、检测滥用、监控平台性能并开展内部审计。
4. Cookies 与跟踪技术
我们使用 Cookie、网络信标及类似技术运营平台并增强功能。
必要 Cookie
用于平台运行、登录会话和安全功能。
性能与分析
收集使用统计以改善平台性能（例如 Google Analytics）。
广告与定位
在征得您同意后，用于投放相关广告并衡量营销效果。
5. 数据分享与披露
我们可能与以下对象共享您的数据：
其他用户
共享资料信息、评分和聊天消息，以促进服务匹配。
服务提供商
在严格保密协议下，帮助我们托管、处理支付、发送邮件和提供分析的供应商。
法律机构
在法律要求或为保护我们的权利、安全或财产时披露。
业务变更
若发生并购，您的数据可能转移至新实体，仍受本政策或新条款约束。
6. 国际数据传输
您的数据可能在欧洲经济区之外处理。我们实施欧盟标准合同条款或依据适用性决定保障传输。
7. 数据保留
我们仅在完成处理目的、符合法律义务、解决争议和执行协议所需的期限内保留个人数据。
账户数据
在您拥有账户期间及删除后最多保留两年，除非另有法规要求。
交易数据
为了税务和会计合规至少保留五年。
8. 您的权利
根据您的法域，您可能享有以下权利：
访问与可携带权
请求提供您的数据副本或将其转移至其他服务。
更正与删除
纠正不准确的数据或请求删除（符合法律例外）。
限制或异议
基于合法利益或营销目的限制或反对处理。
撤回同意
撤回任何已给出的同意；不影响此前处理。
向监管机构投诉
向葡萄牙数据保护委员会（CNPD）或您的本地监管机构投诉。
9. 数据安全
我们实施技术和组织措施保护数据，包括加密、访问控制和定期安全评估。
10. 儿童隐私
本平台不面向 16 岁以下用户。如无意中收集到其数据，我们将立即删除。
11. 政策变更
我们可能更新本政策。重大改动生效前将通过平台和/或电子邮件通知您。继续使用即视为接受。
12. 联系我们
如有问题或需行使隐私权，请联系我们：
数据保护专员
Aconite Software & Investments Lda
Rua Filipe Folque, Nº 7
1050-110 里斯本，葡萄牙
privacy@rslv.pro